Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Частным клиентам
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС Логотип МТС
Мобильная связь Для дома Сервисы и подписки Финансы Интернет-магазин Личные кабинеты
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Спутниковое ТВ
  • Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия и сервисное обслуживание
Хочу стать вашим клиентом
  • Подключить Спутниковое ТВ
  • Где купить
  • Каталог оборудования
Я уже ваш клиент
  • Настройки
  • Действия со счетом
  • Смена тарифа
  • Сервисы самообслуживания
Часто задаваемые вопросы
Телепрограмма и телегид
Активация просмотра Спутникового ТВ
Саморегистрация
Обслуживание в Компании
  • Магазины МТС
  • Контактный центр Спутниковое ТВ МТС
  • Партнеры
Гарантия и сервисное обслуживание
Юридические документы
Полезная информация
  • Список архивных тарифов
Комплаенс

Гарантия

Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежит оборудование любого типа, предназначенное для пользования услугой Спутниковое ТВ МТС, соответствующее следующим требованиям:

  • Срок гарантии не истек.
  • У оборудования отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
  • Уточнить гарантийный срок оборудования

Сервисное обслуживание

Через точки продаж. Абонент может обратиться в один из дилерских салонов, в которых будет принято неисправное оборудование и заявка на его замену в случае необходимости. Список дилерских торговых точек уточняйте по телефону Контактного Центра либо на сайте МТС. Сдать оборудование в дилерский салон АО «РТК» можно только в случае, если оно приобретено в салонах АО «РТК».

Через сервисный центр. Абонент может обратиться в один из авторизованных сервисных центров в России, где ему будет произведена замена оборудования в случае подтверждения наличия неисправности.
Адреса сервисных центров расположены по ссылке.

Сервисное обслуживание (тестирование/ремонт) осуществляется в сервисном центре без возможности проведения обслуживания в присутствии абонента.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
VK OK.RU
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
App Store Google Play App Gallery App Bazar
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+